Entstörungshilfe

Dein direkter Draht vor Ort

Rückwirkende Strombestellungen nicht mehr möglich

Seit dem 6. Juni 2025 gilt der sogenannte 24h-Lieferantenwechsel. Die neue Regelung schreibt vor, dass der technische Wechselprozess bei Stromanmeldungen innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen sein muss. Aufgrund dieser Regelung sind ab Juni keine rückwirkenden Stromanmeldungen mehr möglich. Bitte beachte dies bei Deiner Bestellung und melde Deine anstehenden Umzüge frühzeitig an uns.

Störung melden

Du möchtest eine Störung zu Deinem Erdgas- oder Stromanschluss melden und suchst den richtigen Ansprechpartner? Kein Problem: Gib einfach Deine Postleitzahl ein, klicke auf Anzeigen und wir zeigen Dir den Namen und einen voreingestellten Suchlink Deines Verteilnetzbetreibers an.

Wir arbeiten daran!

Unser neuer Rechner zur Entstörungshilfe ist aktuell noch in Arbeit.
Wir bitten noch um etwas Geduld – die Funktion wird in Kürze bereitgestellt.