Aus aktuellem Anlass
Anpassung der Mehrwertsteuer auf Gas: energiehoch3 gibt die Senkung der Mehrwertsteuer auf Gas von 19 % auf 7 % seit dem 1.10.2022 vollständig weiter. Die Regelung gilt bis einschließlich Ende März 2024. Ab dem 1.4.2024 beträgt die Mehrwertsteuer wieder 19 %.
Am meisten nachgefragt
Wichtig: Aktuell kann es leider zu Verzögerungen bei der Erstellung von Rechnungen kommen. Hintergrund dafür sind insbesondere verschiedene kurzfristige gesetzliche Anpassungen zur Dezemberhilfe und Energiepreisbremse, die im Abrechnungssystem vorgenommen werden müssen.
Weitere Informationen:
Energiepreisbremse Strom- und Gas
Jahresverbrauchsabrechnung
Du erhältst einmal im Jahr eine Rechnung. In der Regel zahlst Du bei uns 11 Abschläge und im zwölften Monat erstellen wir dann Deine Jahresverbrauchsabrechnung.
Zuvor benötigen wir einen aktuellen Zählerstand für die Erstellung der Jahresrechnung. Dazu senden wir Dir eine kurze E-Mail mit der Bitte, den Zählerstand abzulesen. Die Rechnung erstellen wir innerhalb weniger Wochen und stellen diese im Online-Servicecenter zur Verfügung. Sobald Deine Rechnung zum Download bereit steht, benachrichtigen wir Dich per E-Mail. Mit der Rechnung weißt Du genau, wie viel Energie Du im letzten Jahr verbraucht hast und wie hoch dein Abschlag im nächsten Abrechnungsjahr ausfällt.
Schlussrechnung
Für den Fall, dass Dein Vertragsverhältnis endet, erhältst Du eine Schlussrechnung von uns, die den Zeitpunkt des Lieferendes berücksichtigt. Bitte ließ zum Lieferende Deinen Zählerstand ab und teile uns diesen mit. Anschließend werden wir die Schlussrechnung erstellen und etwaige Restguthaben verrechnen und auszahlen.
Ja, sobald Deine Abrechnung erstellt ist, erhältst Du von uns eine Benachrichtigungs-E-Mail.
Um Verbraucher und Verbraucherinnen zu entlasten, hat der Bund den Dezemberabschlag für Gas übernommen. Dieser wird in der Rechnung als Entlastungsbetrag gekennzeichnet. Weitere Informationen zur Soforthilfe Dezember
Auszug einer Musterrechnung:
Alle Hilfethemen
Unser Service steht Dir gern zur Seite. Gehe einfach auf den jeweiligen Hilfebereich. Dort findest Du auch außerhalb unserer Öffnungszeiten Antworten zu allen wichtigen Fragen.
